Management van KLM

Het management van KLM ligt bij ons Executive Committee. In dat comité zit onze statutaire directie en executive vice presidents. De statutaire directeuren zijn president-directeur Marjan Rintel, financieel-directeur Bas Brouns, Chief Operating Officer Mathieu Essenberg, en Chief People Officer Miriam Kartman.

De Raad van Commissarissen (RvC) van KLM houdt toezicht op het management van de Raad van Bestuur. En op onze algemene gang van zaken, de operationele prestaties en de corporate governance. Ook adviseert de Raad van Commissarissen de Raad van Bestuur. En zij overziet de ontwikkeling van de strategie en het beleid van de KLM Groep. Daarnaast keurt de Raad van Commissarissen belangrijke managementbeslissingen goed. Als laatste discussieert de Raad over hoe we omgaan met de impact, risico's en kansen op het gebied van duurzaamheid.

De Raad van Commissarissen bestaat uit negen leden. Hiervan vallen er vier onder KLM, en vijf onder Air France-KLM. De leden zijn: Wiebe Draijer (voorzitter), François Enaud, Frédéric Gagey, Jan-Kees de Jager, Christian Nibourel, Marjan Oudeman, Fleur Pellerin, Benjamin Smith en Janine Vos.

Marjan E.F. Rintel, onze president-directeur, heeft een lange geschiedenis in de burgerluchtvaart. Na haar studie werkte ze in verschillende rollen op Schiphol. In 1999 stapte ze over naar KLM, waar ze tot 2014 verschillende functies had. Ze heeft het bedrijf van binnenuit leren kennen: operationeel en commercieel. In 2014 verruilde Marjan KLM voor NS. Daar was ze 6 jaar operationeel directeur in de Raad van Bestuur. In 2020 werd ze zelfs benoemd tot directievoorzitter. Op 1 juli 2022 keerde ze terug bij KLM als president-directeur.

Marjan is verantwoordelijk voor onze strategie en prestaties. Belangrijk onderdeel daarvan is het stellen van strategische prioriteiten om de marktpositie van KLM te versterken. Daarnaast zet ze zich in om KLM verder te laten herstellen van de COVID-19-crisis en tegelijk nog meer te verduurzamen. Het verder invullen en uitwerken van de visie hierop en de rol van innovatie daarin is erg belangrijk voor ons.

Ook is Marjan verantwoordelijk voor het behoud en de verbetering van onze klantgerichtheid. En onze efficiëntie als organisatie. De focus hierin: het ontwikkelen en verbeteren van samenwerkingen, partnerschappen en het versterken van de maatschappelijke positie van KLM. Marjan vindt dat de band tussen KLM en de maatschappij versterkt moet worden. Met de focus op wederzijds begrip.

Als president-directeur van KLM is Marjan lid van de Executive Committee van de Air France-KLM Group. Ook is ze lid van de CEO Committee. Daarnaast heeft ze verschillende nevenfuncties.

Marjan studeerde Bedrijfskunde aan de Universiteit van Groningen.

Chief Financial Officer Bas Brouns is statutair directeur en verantwoordelijk voor de financiële planning, rapportage, investeringen en het risicobeheer van KLM. Als CFO geeft Bas leiding aan de afdelingen Corporate Control, Corporate Finance & Treasury, Internal Audit, Passenger Business Controlling, Taxation en Real Estate & Facility Contracting. Daarnaast is hij eindverantwoordelijk voor Procurement en Fuel.

Bas werkt al meer dan 28 jaar bij ons en heeft financiële functies vervuld binnen uiteenlopende domeinen, waaronder netwerkplanning, grondoperaties, revenue management, allianties, e-commerce, business innovation en treasury. Voordat hij CFO werd, was Bas Senior Vice President Corporate Controller.

Bas heeft een masterdiploma in Bedrijfskunde van de Rijksuniversiteit Groningen en een masterdiploma in Finance van London Business School.

Mathieu Essenberg werkt sinds 2002 bij ons binnen verschillende managementfuncties bij KLM Cityhopper en Flight Operations. Daarna was hij SVP Airframe/Operations bij Engineering & Maintenance. Van 2018 to 2022 was hij verantwoordelijk voor het vliegtuigonderhoud van zowel onze vloot als die van klanten wereldwijd.

In 2022 werd Mathieu EVP Hub Operations en leidde hij de Ground Services-afdeling. En hij kwam bij ons Executive team.

Op 1 januari 2025 werd Mathieu Executive Vice President KLM Engineering & Maintenance. Sinds juli 2026 is hij onzeChief Operating Officer.

Leuk weetje: Mathieu is bevoegd gezagvoerder op de Boeing 737.

Miriam Kartman, Chief People Officer (CPO) en lid van onze Raad van Bestuur, is verantwoordelijk voor het HR-beleid van KLM, waaronder people transformation, resourcing & health, strategische personeelsplanning, learning & development, diversity & inclusion en collectieve arbeidsovereenkomsten. In deze functie leidt ze de afdelingen Industrial Relations, Compensation and Benefits, HR Strategy & Portfolio en People Transformation.

Miriam begon haar loopbaan als Employee Relations Advisor bij ExxonMobil. In 1992 kwam zij bij KLM werken als HR Manager van Cargo. Daarna had ze verschillende HR- en lijnmanagementfuncties, waaronder die van Senior Vice President Operations Control. Miriam heeft veel ervaring in de luchtvaartsector. Haar expertise: HR-advies, coaching en vakbondsrelaties, en de operationele en commerciële aspecten van de luchtvaart en klantervaringen. In maart 2023 kwam Miriam bij onze Raad van Bestuur.

Miriam is bestuurslid van de Airline People Directors' Council (APDC), een internationale organisatie van HR-professionals binnen luchtvaartmaatschappijen. Daarnaast is ze lid van de beleidscommissie van de Algemene Werkgeversvereniging Nederland (AWVN), de grootste werkgeversvereniging van Nederland. Ook is ze lid van de Raad van Commissarissen van GITP, Marfo en Wings of Support.

Miriam studeerde Bedrijfseconomie en Sociaaleconomisch Recht aan de Universiteit Utrecht en volgde verschillende opleidingen aan de IMD Business School.